Head de Comercial e Sucesso do Cliente

Estamos buscando uma Pessoa Head de Vendas e Sucesso do Cliente, para atuar no time da ImobSeguros.

Sua missão e desafios será compreender e viabilizar uma excelente jornada para o cliente.

Se você tem uma visão inovadora, ama desafios e quer crescer em um ambiente colaborativo, o seu lugar é aqui! Vem ser um Broguer! ❤️

COMO VOCÊ SERÁ ESPECIAL AQUI? 🚀

• Liderar a execução da estratégia global de sucesso do cliente, alinhada com os objetivos organizacionais.
• Projetar e implementar processos e práticas recomendadas para garantir a satisfação do cliente, retenção e renovação, bem como maximizar as oportunidades de upselling e cross-selling.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, incluindo vendas, marketing, produto e operações, para garantir uma experiência integrada e de alto nível para os clientes.
• Supervisionar as relações com contas-chave, identificar oportunidades de expansão de negócios e garantir a entrega eficaz de soluções personalizadas.

• O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?!

•  Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com a capacidade de interagir efetivamente com clientes de diferentes níveis e backgrounds.
• Experiência em desenvolvimento e execução de estratégias de sucesso do cliente, incluindo a implementação de programas de adoção, treinamento e suporte.
• Profundo entendimento das métricas de sucesso do cliente, como NPS (Net Promoter Score), churn rate e lifetime value, e capacidade de usar dados para impulsionar decisões.
• Orientação para resultados e capacidade comprovada de atingir e superar metas de retenção, expansão de negócios e satisfação do cliente.

SERÁ UM DIFERENCIAL SEU SE:

• Tiver atuado em corretoras de seguros.

O QUE A IMOB OEFERECE A VOCÊ?!

Remuneração: 7.000,00 (PJ) + premiação mensal conforme metas

Local de trabalho: Grande Porto Alegre (Híbrido)

Jornada de trabalho: segunda à sexta das 9 às 18 horas.

Algo a mais para você

• 🏋🏽‍♂️Projeto de Qualidade de Vida (GoGood - saúde física e Nav - Consultas médicas e sessões de Psicoterapia) 
• 💸 Programa de Participação de Resultados 
• 🎂Um dia Off no dia do seu aniversário (para você curtir como quiser) 

FICOU CURIOSO EM SABER COMO FUNIONA NOSSO PROCESSO SELETIVO?! ENTÃO CONFERE AQUI 👇🏽 👇🏻 👇🏿

• Inscrição
• Testes de habilidades e conhecimento
• Entrevista com o time de DHO
• Case (para vagas especificas)
• Entrevista com Time e Gestão

CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE NOSSOS VALORES E CULTURA

Por que fazemos?

• Inspiramos escolhas inteligentes porque acreditamos que as pessoas podem desfrutar de uma vida mais leve.

Como Fazemos?

• Com inteligência, trabalhamos para que boas oportunidades estejam ao alcance de todos. Unimos nossa expertise de mercado, o cuidado com as pessoas e tecnologia para proporcionar uma experiência descomplicada e segura.

O que Fazemos?

• Mais do que uma corretora de seguros. somos uma curadoria especializada que reúne as melhores ofertas do mercado.

Valores

Engajamento com desempenho

Exploração Inovadora

Excelência com autodireção

Cooperação e interdependência

Quer conhecer mais sobre a Imob? Acesse nosso site - https://imobseguros.com.br

A Imob Seguros é uma empresa que está localizada na grande Florianópolis, foi criada em 2017, com intuito de atender a demanda de uma das empresas do Grupo BrognolI. Hoje a Imob seguros atende mais de 6.000 clientes e assessora mais de 10 empresas.

Foi por 5 anos a corretora de seguros do Sul Brasil número 1 em venda de seguros empresariais! Mesmo com pouco tempo de mercado, hoje é reconhecida como uma das maiores corretoras de seguros do País, por sua atuação nos segmentos de Seguros imobiliários!